腾讯电子签企业账号常见问题_办公协同解决方案
在完成企业账号认证后，系统又生成了一个新的腾讯云账号 ID，可以将此腾讯云账号更换为之前使用的吗？ 目前不支持换绑功能，该功能正在建设中，敬请期待。 对腾讯办公协同的解决方案有疑惑？想了解解决方案收费？ 联系解决方案专家 腾讯云限时活动1折…
腾讯电子签合规相关问题_办公协同解决方案
合同签署后是否能作废？ 如果所有用户均已签署则合同不能作废（撤回）。 电子签支持哪些类型的证件呢？ 目前电子签支持的证件类型有：身份证、港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证(格式同居民身份证)。 电子签支持哪些意愿认证渠道呢？ 目前主要…
腾讯电子签SDK 相关问题_办公协同解决方案
如何获取 SDK 调用样例？ 电子签集成版目前提供了 PHP 、Python 、Java 、Go 等语言的调用 Demo 供您在接入时参考，已上传至 GitHub 腾讯云官方 SDK 项目。 如何导入 SDK ？ 目前官方提供了 PHP、P…
腾讯电子签接口报错相关问题_办公协同解决方案
接口调用报错如何处理？ 您可以尝试按照接口返回的 message 的提示进行修改，或者记录下 requestId 并提供给对接人员进行处理。 接口调用返回签名错误？ 请先检查 SecretId 和 SecretKey 是否正确。如果您未使用…
腾讯电子签短信相关问题_办公协同解决方案
为什么客户收不到短信通知？ 根据签署类型，可以分为个人签署用户和企业签署用户。如果为个人签署用户，建议先引导客户查看手机拦截记录，检查短信是否被拦截；如果为企业签署用户，电子签目前默认对企业签署方不发送短信通知，如果您有此需求可以联系我们的…
