腾讯云企业共享服务中心基本概念_同尘科技_解决方案
账户中心 管理员使用 腾讯企点账户中心 即配置产品功能和查看数据报表的后台。 专家工作台 专家坐席接待使用的工作台,通过企业微信跳转。 员工服务助手 面向员工的的咨询入口,部署在您的企业微信。 SSC 咨询方式 支持企微原生咨询、H5网页咨…
云上解决方案
账户中心 管理员使用 腾讯企点账户中心 即配置产品功能和查看数据报表的后台。 专家工作台 专家坐席接待使用的工作台,通过企业微信跳转。 员工服务助手 面向员工的的咨询入口,部署在您的企业微信。 SSC 咨询方式 支持企微原生咨询、H5网页咨…
欠费说明 时间段 处理机制 使用时间到期前,未进行续费 相关服务将在到期后自动停止,企业将无法使用相关服务。如果到期后三个月没有续费,该服务所有资源将被回收。 使用时间到期后 如需继续使用相关服务,请在到期前,进行续费,以保证服务能够正常使…
企业共享服务中心是面向企业内部员工的线上咨询与服务产品,集成企业微信、大数据及机器人技术、客服接待能力和行业知识云,为企业提供从问题咨询、机器人问答、智能路由分配、自助任务处理到工单协同和精准推送的一体化、全流程共享问询与自助服务解决方案。…
云直播提供将直播画面进行录制并将文件存储到云点播中,可通过云点播对录制视频进行下载、预览等处理。本文将为您介绍如何创建、绑定、解绑、修改以及删除录制模板。n创建录制模板有以下两种方式:通过云直播控制台创建录制模板,具体操作步骤请参见 创建录…
1. 只有通过“企业认证”,且为“金融行业”类型的客户,才可通过 在线支持 申请购买金融专区内的云资源;2. 有购买金融专区权限的客户,可以同时管理此账户下的腾讯云资源和金融专区内的资源,互不影响。 申请金融专区 1. 登录腾讯云控制台,进…