购买须知

若您首次使用电子签企业版，可参见以下 申请试用流程 申请7天免费试用。当您未完成电子签企业认证时，您可以使用个人身份购买电子签企业版产品，待完成企业认证后，将购买的产品绑定到您的企业账号中。（如需进行腾讯电子签企业认证，可参见 企业认证指引）当您已经完成电子签企业认证时，可以直接使用企业身份下单购买，下单后产品直接将发放到企业中。若您想快速了解版本报价，可以直接通过 电子签官网 查看。

购买流程



电子签网页端购买

企业身份购买个人身份购买1. 打开 腾讯电子签费用管理，完成企业身份登录后，进入费用管理页面。单击立即购买即可进入版本选购页面。
2. 版本选购：在版本选购页中选择合适的产品版本，可选择购买1-3年。根据实际使用情况选择合同加量包、第三方应用集成（仅专业版或旗舰版可选配）等增值服务。说明若您需要购买旗舰版，将提示专属销售经理为您报价，您可单击联系购买咨询对应销售经理。
3. 核对订单：核对商品信息，当您企业账户中存在代金券时，可选择代金券进行抵扣。
4. 订单支付：支持腾讯云账户余额支付、微信或网银支付方式。说明若当前登录用户为企业法定代表人或超级管理员或者有企业费用管理权限，则可以使用腾讯云账户余额支付。否则仅可使用微信或网银支付。
5. 产品发货：支付成功后，购买的产品将自动发货至企业账户中。
1. 打开 腾讯电子签版本选购页，完成登录后，即可进入版本选购页面。2. 版本选购：在版本选购页中选择合适的产品版本，可选择购买1-3年。根据实际使用情况加购合同加量包、第三方应用集成（仅专业版或旗舰版可选配）等增值服务。说明若您需要购买旗舰版，将提示专属销售经理为您报价，您可单击联系购买咨询对应销售经理。
3. 核对订单：核对商品信息，当您个人账户中存在代金券时，可选择代金券进行抵扣。
4. 订单支付：支持腾讯云账户余额支付、微信或网银支付方式。
5. 产品发货：支付成功后，购买的产品将发放到您的个人账户中，可在右上角电子签用户 > 我的订单中查看。说明个人身份购买的产品将立即生效并计费，请尽快绑定企业使用。
6. 绑定企业：当您认证或加入了企业后，在我的订单中可以将购买的产品绑定到您所在的企业。


电子签移动端购买

企业身份购买个人身份购买1. 在腾讯电子签小程序企业版首页，单击购买套餐进入购买套餐页，单击立即购买，进入版本选购页，可选择合适版本进行购买。说明由于小程序微信支付限额，购买专业版及旗舰版的用户请参见 电子签网页端购买流程 购买。
2. 购买产品版本时，若产品版本赠送的合同份数不够，可根据使用情况加购合同加量包。3. 在确认订单信息时，若您账户下存在代金券，则可以选择到代金券进行抵扣。
1. 登录腾讯电子签，进入电子签小程序 > 个人版首页，单击1分钟了解企业版服务进入版本详情页，您可以根据企业的需求选择版本。（由于小程序金额限制，仅可购买高级版，其他版本请通过网页端购买或单击购买咨询咨询客服购买）2. 单击高级版立即购买，进入产品选购页，选择使用个人账号下单。3. 版本购买时长可选择1-3年，同时可加购合同加量包（1千份、1万份两档）。说明：若您名下没有企业账号，则默认使用个人身份下单，无需选择身份。4. 选择好产品后，单击立即购买，进入信息补充页面，首次购买请补充企业名称并验证手机号。5. 验证通过后，进入订单确认页，确认无误后，单击提交订单，进入到订单支付页进行支付。
6. 支付成功后，您可以在个人版 > 个人中心 > 我的订单中，找到已支付的待绑定的订单。选择对应订单，单击立即绑定，即可选择您已加入的已认证企业进行绑定。绑定后购买的产品将自动发货至对应企业账号中。


腾讯云官网购买

您可访问 腾讯电子签腾讯云购买页 下单，登录腾讯云账号后即可直接购买，购买后产品将自动发放到您的腾讯云账号中。注意若您登录的腾讯云账号已经绑定了电子签企业账号，则会引导您前往腾讯电子签产品购买页进行购买。
支付成功后，您预留的手机号将收到一条短信，通过短信链接您可以进行电子签企业认证，企业认证成功后，购买的产品将自动发放到对应的电子签企业中。注意请使用购买产品的腾讯云账号进行电子签企业认证，否则购买的产品无法发放至您的电子签企业，具体流程可参见 通过腾讯云账号认证电子签企业。若电子签企业绑定的腾讯云账号与下单的腾讯云账号不一致，您可参见 变更腾讯云账号 流程进行换绑，换绑成功后购买的产品将发放至对应电子签企业。

续费流程

网页端小程序端登录腾讯电子签网页版，进入费用管理。续费：单击续费版本，即可跳转到当前使用中版本续费页进行下单。升级：单击升级版本，即可跳转至版本升级页进行下单。
进入腾讯电子签小程序企业版 > 首页 > 套餐选购。版本续费：单击版本续费，即可跳转到当前使用中版本续费页进行下单。版本升级：单击版本升级，即可跳转至版本详情页选择对应版本。说明由于小程序微信支付限额，续费专业版及旗舰版的用户请参见以下电子签网页端续费流程。

申请试用

腾讯电子签个人版可免费试用，微信搜索腾讯电子签后即可免费体验。
电子签企业版现对于已完成企业认证的企业，提供高级版、专业版和旗舰版试用，用户可申请高于当前企业生效中的版本进行试用，试用时长7天。每家企业仅有一次试用机会，请您在提交申请前确认申请版本。1. 购买前，您可以申请试用，申请试用的流程如下：网页端小程序端在 电子签官网首页、定价与购买页 或 版本选购页，选择您想要试用的版本并单击申请试用，按照页面指引填写留资信息，检查信息无误后单击提交，即可开通试用。
小程序首页 > 购买套餐 > 选购版本，进入版本详情页，选择您想要试用的版本并单击申请试用，按照页面指引填写留资信息（联系人姓名、联系电话、所在行业、预估年签署量），检查信息无误后单击提交试用申请，即可开通试用。
2. 申请试用完后，用户可以进行购买，购买流程可参见 购买指南。

退费说明

目前暂不支持自助退费及版本降级，请根据实际用量购买，如有疑问请联系我们。

常见问题

请参见 定价和购买的常见问题。

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