什么是用户管理？

用户管理是微卡平台的基础，使用管理（员工、会员、校园）卡等都必须先添加用户信息。该模块功能可通过导入表格、接口或直接录入等方式添加用户，也可以对分组、成员、标签等用户信息进行添加、修改、删除、移动、批量更新、批量导入等操作。

如何添加新用户（单个添加及批量导入）?

采用两种方式：单个添加用户，单击添加用户，按照字段录入用户信息即可（带*号为必填项）。这种方式适用于需快速添加一名或者少数新用户的场景。批量添加用户，单击批量添加 > 选择导入新成员，单击下载用户信息模板，按照要求填写信息后上传表格，导入即可。

批量用户导入失败是什么原因？

导入失败可能存在以下原因：没有使用导入用户的最新模板。请按照登录后台 > 用户管理 > 批量添加 > 添加新成员 > 下载最新模板，整理后进行重新导入即可。随意删除模板的字段列，若没有补齐的字段信息（非必填项）可留空，但不能删除。导入名单超过10000人，这里要注意每次导入名单需少于或等于10000人，多于10000人也会导入失败。

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