腾讯会议会员如何开发票_办公协同解决方案

您好,腾讯会议会员版已支持上线自助开发票功能,您可以参考以下流程获取发票

Android/iOS

1. 使用移动设备登录会员账号,单击头像 > 进入个人中心 > 选择立即续费 > 单页面下方开发票。
2. 3.17及以上版本还可以单击头像 > 订单与服务 > 开发票 > 勾选要开票的订单 > 单击下一步即可跳转至申请发票页面。
3. 可根据需要选择公司/组织/个人身份来进行申请发票,按照内容输入需要开发票的信息。
4. 确认发票信息填写无误后单击确认提交即可。
5. 提交申请后,可单击开票记录查看历史开票记录、开票状态;当开票状态为已开票时,单击已开票可以查看电子发票,支持将电子发票转发到微信下载到本地。
6. 用户开票成功后,邮箱中会收到发票,客户端内会收到 push 和消息提醒。
7. 已开票订单,单击申请重开发票 > 修改信息后 > 单击已同意上述协议 > 单击确认提交,可申请重开。发票包含的订单只能申请一次重开,重开发票后原发票将作废。
8. 退票重开后,原发票会被作废,单击申请重开发票,重开过的新发票不支持再次重开。

Windows/macos

1. 登录腾讯会议客户端,单击头像 > 订单与服务 > 开发票 > 勾选要开票的订单 > 单击下一步即可跳转至申请发票页面。
2. 可根据需要选择企业、组织个人身份来进行申请发票,按照内容输入需要开发票的信息。
3. 确认发票信息填写无误后单击确认提交即可。
4. 提交申请后,电子发票将于24小时内开具,可单击开票记录查看历史开票记录、开票状态;当开票状态为已开票时,单击已开票可以查看电子发票,支持将电子发票下载到本地。
5. 用户开票成功后,邮箱中会收到发票通知邮件。
6. 已开票订单,单击申请重开发票 > 修改信息后 > 单击已同意上述协议 > 单击确认提交,可申请重开。发票包含的订单只能申请一次重开,重开发票后原发票将作废。
7. 退票重开后,原发票会被作废,单击申请重开发票,重开过的新发票不支持再次重开。

注意事项

仅微信支付的订单可以开发票。使用苹果支付的订单不支持开发票,详情可联系苹果客服(400-666-8800)。若有疑问,可通过关注腾讯客服公众号,描述您的问题进行咨询,由后台工作人员直接为您核实处理。如果您需要作废发票,请移步至客户端的帮助与客服中联系客服,并按照客服的指引填写工单后耐心等待答复。如果您想开具增值税专用发票,可以关注腾讯充值公众号,通过我的账户 > 申请发票功能,提交表单进行申请,提交后请您耐心等待,客服会在3天内对您的工单进行审核并在公众号内答复。审核成功的工单,专票的开具时间预计在1-2个月,请您注意查收。审核失败的工单,请您根据客服的意见进行修改,通过公众号重新提交。
2023/8/30日之前,通过旧版腾讯充值渠道开票的订单,遵循旧版发票的领取方式,单击开票记录 > 选择开票记录 > 单击开票状态,扫码领取发票。二维码有效期为30天,需在30天内领取;如二维码失效,需联系腾讯客服。

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