选择哪些咨询方式？

目前支持通过企业微信应用的方式进行咨询，现有三种应用模板可选（三选一）。企业微信原生咨询企业微信原生咨询+网页咨询 企业微信自定义应用

三种模板有什么区别？

企业微信原生咨询：在企业微信原生应用上发起咨询，还可接收消息提醒，底部有我的工单菜单，可以自助查询历史工单企业微信原生咨询+网页咨询：在保持原生咨询的同时，更有网页咨询菜单可至跳转第三方网页咨询企业微信自定义应用：可根据需求灵活定制菜单和咨询方式

绑定企业微信需要准备什么？

需要联系企点专员协助进行，绑定环节暂不支持用户自主完成。通讯录授权环节必须选择整个企业的根目录，只选择单个人员/组织则无法完成授权。

还需要下载什么客户端吗？

不需要。有企业微信就够了。

企点账号在哪里看？

管理员同步通讯录时，勾选短信通知，后通过短信将企点账号密码发送给员工。没有选择短信的，先由管理员在企业管理 > 组织架构中查看员工账号（不选择短信下发账号则员工就无法获取初始密码，但可以由管理员在此处找到账号 > 修改密码，将重置的新密码）将对应账号密码发给员工。

企点账号可以登录 QQ 吗？

不可以。

一套 SSC 可以绑定多个企业微信吗？

不可以。说明：更多问题请参见 腾讯企点帮助中心。

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