为什么客户收不到短信通知？

根据签署类型，可以分为个人签署用户和企业签署用户。如果为个人签署用户，建议先引导客户查看手机拦截记录，检查短信是否被拦截；如果为企业签署用户，电子签目前默认对企业签署方不发送短信通知，如果您有此需求可以联系我们的对接人员进行配置。具体原因以对接人员的最终排查结果为准。

如何在发起流程时不对签署方发送短信?

在调用 CreateFlowByFiles 或者 CreateFlow 接口时，签署人信息设置 NotifyType 参数为“none”。

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